Cases
Gunnery's Guest House
Een warm gevoel van thuis
Met de komst van Gunnery's Guest House is de Alkmaarse binnenstad een pareltje rijker geworden. De sfeervolle appartementen aan de Platte Stenenbrug zijn los van elkaar te boeken maar vormen tezamen ook een unieke groepsaccommodatie.
Vanaf het moment dat de eerste ruimtes werden gestript ben ik betrokken geweest bij het opzetten van dit guest house. De werkzaamheden bestonden onder andere uit het opzetten van een eigen website, het koppelen en inrichtingen van boekingsplatformen, het integreren van een betaalplatform, het meedenken over prijsstellingen en het creëren van diverse promotionele en informatieve toepassingen.
PMS en channel manager
Voor zowel de front- als backoffice moest er een gebruiksvriendelijke software-oplossing komen. Aangezien de appartementen zowel via een eigen website als via Booking.com en Airbnb verhuurd zouden gaan worden, was het noodzakelijk om kalenders automatisch met elkaar te laten synchroniseren.
Om de complete bedrijfsvoering vanuit een centraal punt te kunnen aansturen heb ik een zogenaamd property management system (PMS) met ingebouwde channel manager ingericht. Administratie, boekhouding, prijsbeheer en beschikbaarheid worden kunnen nu vanuit een overzichtelijk systeem worden beheerd.
Van digitale plattegrond eigen krant
De samenwerking met Gunnery's Guest House omvat veel ruimte om met eigen ideeën te komen. Zo wordt er veel gebruik gemaakt van gestileerde QR-codes, kunnen gasten kosteloos een unieke digitale stadsplattegrond gebruiken en heb ik een bijzonder krantje met interessante en belangrijke informatie over de gasten hun verblijf gemaakt.
Mede dankzij deze opdracht heb ik veel kennis over recreationele appartementenverhuur vergaard en weet ik de meest bijzondere functionaliteiten van de grote boekingsplatformen te gebruiken. Op de achtergrond voer ik nog steeds regelmatig ICT-werkzaamheden uit en lever ik allerhande support zoals bijvoorbeeld het doorvoeren van prijsindexaties.
